Comunicação adequada
Tanto o doente como a família têm direito à informação, de forma clara, e até onde procurarem saber. Para isso, a equipa de saúde que acompanha o doente, cria um espaço de comunicação com todos os elementos, organiza reuniões familiares, e está disponível 24h por dia, para que todas as dúvidas, receios e sentimentos, sejam partilhados e discutidos em conjunto.