O apoio domiciliário tem como objetivo proporcionar cuidados específicos e personalizados, dirigidos à pessoa com doença crónica e/ou em situação pós cirúrgica, habitualmente idosa, no conforto e segurança da sua casa.
Na Warmy, o modelo do apoio domiciliário tem por base a proximidade de um Enfermeiro de referência, que propõe um plano de cuidados adaptados ao cliente e família, logo no momento da avaliação inicial, e que permite assegurar a melhor qualidade de cuidados possível.
Na fase seguinte, há um contacto da família com a nossa equipa de Recursos Humanos, com vista a definir, em conjunto, o perfil da equipa de cuidadores, tendo em conta as especificidades do cliente.

Posteriormente, aquando do início do apoio, a equipa de cuidadores passa por um momento de integração, sendo sempre acompanhada e capacitada pelo Enfermeiro de referência, no domicílio do cliente.

Além de conhecer a situação clínica do cliente, o Enfermeiro de referência avalia diariamente os cuidados prestados pela equipa de cuidadores, prevenindo hospitalizações frequentes por causas evitáveis. Sempre que ocorra alguma alteração do estado de saúde do cliente, o plano é revisto e adaptado. São, ainda, realizadas reuniões e consultas com a família e Enfermeiro de referência, em que a regularidade é definida, tendo em conta a complexidade do cliente (mínimo 1x por mês).